Če ste v začetku letošnjega leta spremljali objave na poslovnih družabnih omrežjih, potem ste zagotovo že slišali za novo omrežje Clubhouse. Mogoče ste od prijatelja celo prejeli vabilo na svoj pametni telefon, mogoče imate na Clubhouse že uporabniško ime.
Kaj je Clubhouse?
Clubhouse je novo družabno omrežje, povezano z aplikacijo za pametne telefone, ki temelji na pogovorih v živo. Uporabniki se namreč za razliko od Facebook, Twitter… omrežji pogovarjajo v živo preko telefonskega mikrofona in slušalke.
Ameriška aplikacija, ki je v javnost prišla lansko pomlad, je prinašala veliko obljubo – rešila naj bi izziv monetizacije t.i. influencer ekonomije in producentov vsebin (New York Times, 2020). Ustvarjalci vsebin in “vplivneži” so nova fronta digitalne ekonomije, ki ji je zagotovo “pomagala” tudi pandemija koronavirusa, zaradi katere so klasični digitalni kanali zašli v krizo.
Veliki preboj je aplikaciji uspel v drugi polovici 2020 in začetku letošnjega leta, ko so se na aplikacijo prijavila velika imena svetovne ekonomije (Elon Musk in podobni), to pa je povzročilo dodatno zanimanje med navadnimi smrtniki, ki so upali na udeležbo pri zvezdniškemu pogovoru v živo (Guardian, 2021).
Clubhouse se trenutno še vedno financira na klasičen način digitalne ekonomije – z denarjem investicijskih skladov, ki upajo, da se ji bom v prihodnosti investicija povrnila in da bodo z vložkom lahko dobro zaslužili. To seveda pomeni, da aplikacija odpira dobre stare probleme podatkovne ekonomije, ki bi se jih morali paziti.
Problem zasebnosti
Zdi se kot refren slabe pesmi, a je res. Več neodvisnih virov opozarja na problem zasebnosti aplikacije Clubhouse na večih ravneh. Naprej so tukaj kontakti v vašem pametnem telefonu – Clubhouse z naložitvijo aplikacije dobi dostop do njih, ne glede na to, ali se vi s tem strinjate ali ne.
“But what if you didn’t give Clubhouse access to your contacts, specifically because you didn’t want all or any of them to know you were there? I regret to inform you that Clubhouse has made it possible for them to know anyway, encourages them to follow you, and there isn’t much you can do about it. (Vox, 2021)”
Dodaten problem predstavljajo komunikacije Clubhouse strežnikov s Kitajsko, ki je pokazala na jasen problem nezaščitenih pogovorov in grožnjo uporabniški zasebnosti.
“Recently Clubhouse went viral among Chinese-speaking audiences. But as soon as the Chinese government became aware of political discussions on the app, it was abruptly blocked by the country’s online censors, on Monday February 8, 2021. This line of events made some researchers wonder how private the conversations really were. (Malwarebytes, 2021)”
Clubhouse se je na zgornji problem že odzval in napovedal reševanje problema, a vseeno je zaskrbljujoče, da se uporabniška zasebnost spet pogojuje z najdenimi in objavljenimi napakami ter pritiskom strokovne javnosti in ne vnaprej načrtovane zasebnosti.
“With the help of researchers at the Stanford Internet Observatory, we have identified a few areas where we can further strengthen our data protection,” the statement reads, going on to explain the changes described at the outset of this story. “We welcome collaboration with the security and privacy community as we continue to grow.” (Mashable, 2021)
V Nemčiji je aplikacija zaradi kršitev zasebnosti že na poti na sodišče.
“Germany’s largest consumer protection organisation calls on Clubhouse operator Alpha Exploration Co. to cease and desist from illegal business practices and data protection violations (JDSupra, 2021)”
Problem sovražnih vsebin
Dodatna težava je urednikovanje problematične vsebine v obliki groženj oziroma sovražnega govora.
Clubhouse na tem področju dela identične napake kot vsa zagonska podjetja digitalne ekonomije – s tem se ne ukvarjajo, strokovnjaki pa že opozarjajo, da bo to vedno večji problem. Ironično – čeprav se po eni strani podatki pošiljajo na Kitajsko, je nadzor vsebine in pogovorov v živo izredno zahteven, Clubhouse pa zaenkrat nima rešitve.
“And for Clubhouse, moderation issues promise to be particularly difficult — and if the app is to ever escape closed beta successfully, will require sustained attention and likely some product innovation. Tatiana Estévez, who worked on moderation efforts at the question-and-answer site Quora, outlined Clubhouse’s challenges in a Twitter thread. (The Verge, 2020)”
Težave s širjenjem sovražnih vsebin se v Clubhouse ekosistemu že pojavljajo tudi v praksi.
“Unlike other tech platforms, which have begun to warn users about information that’s false or misleading, Clubhouse does not provide visible disclaimers to counter misinformation. There is no comment section, “like” button, or other reaction buttons for audience members to express dissent or share information within the app (though a Clubhouse spokesperson emphasized that “users can report violations [of the Terms of Service or Community Guidelines] in real time directly from the room, which triggers an investigation from the Clubhouse Trust and Safety team”). (Vanity Fair, 2020)
Še več – težave aplikacijo spremljajo od začetka, zaenkrat pa nič ne kaže, da bi se ustvarjalci glede tega pretirano obremenjevali.
“As it has risen in popularity, the social network has also been called a haven for misogyny and racism. Early incidents of anti-Semitism and anti-Blackness on the platform went largely unaddressed outside of statements from reps that “condemn racism, hate speech and abuse.” (The Lily, 2021)”
Gojišče digitalnih sekt
Ironično je tudi dejstvo, da se niti članki, v kateri avtorji promovirajo novo omrežje Clubhouse, ne morejo odločiti, kaj naj bi bil glavni razlog za uporabo te storitve.
Govorijo o “približevanju uporabnikom”, o “širjenju znanja” in o “promoviranju vaše blagovne znamke” – bodimo iskreni, nič od tega ni vezano samo na to omrežje, kar daje slutiti, da gre predvsem za željo po novemu poskusu vzpostavljanja zaprtih krogov, v katerih bo določena oseba dominirala pogovor in se v skupnosti pozicionirala kot “vplivnež”.
A če upoštevamo zgornje probleme z vsebino, sovražnim govorom in zasebnostjo, se je vredno vprašati – je to res najboljši način za dosego tega cilja?
Še več – boste prihodnost demokratične družbe res položili v roke aplikaciji, ki replicira družbena razmerja moči in še utrjuje probleme sovražnega govora in nestrpnosti ter se pri vsem tem požvižga na vašo zasebnost? Odgovor bi moral biti logičen.
Se ti zdi to pomembno?
Projekt Eticen.it nastaja v sklopu zavoda Državljan D. Zavod se ne financira z državnim denarjem, temveč denar za delovanje pridobiva tudi z donacijami aktivne javnosti. Če ti je tematika nadzora in krčenja državljanskih pravic pomembna, razmisli o podpori.
Naše delovanje pokriva več različnih področij, od digitalnih pravic, medijske pismenosti in aktivnega državljanstva. Več o naših aktivnostih izveš na spletišču zavoda Državljan D.
Leave A Comment